源码概述:
朵米客服系统,企业客户服务的全方位解决方案。它支持多种沟通渠道,包括即时在线聊天、电子邮件、电话等,实现企业与客户之间的无缝实时互动。系统内置的智能分流机制,能够迅速将客户咨询分配至合适的客服人员,极大提升服务效率。此外,朵米客服系统还配备了详尽的数据分析和报告工具,助力企业洞察客户需求,优化服务流程,从而全面提升客户满意度。朵米客服系统,旨在通过提升客户体验和客服效率,助力企业高效管理客户关系。
系统部署指南:
硬件要求:
– 服务器 CPU
:至少 2 核心
– 内存:至少 2GB
– 网络带宽:至少 5Mbps
软件环境:
– 操作系统:Linux
Centos
7.6 至 7.9
– 运行环境:宝塔面板
– Nginx
版本:1.18 至 1.22
– PHP
版本:7.1 至 7.3
– MySQL
版本:5.6 至 5.7
安装步骤:
1. 将源代码压缩包上传至网站根目录并解压。
2. 设置网站运行目录为 public
。
3. 配置伪静态规则,选择 thinkphp
模式。
4. 修改数据库配置,在/config
/database
.php
文件中填写数据库信息,完成后保存。接着,将 shujuku
.sql
文件导入 MySQL
数据库中。
5. 在 public
目录下的 index
.php
文件中,将域名替换为您自己的域名,然后保存。
6. 配置 SSL
证书,设置网站,修改配置文件:在 service
{}内添加相关配置信息。
lo
cat
ion
/app
{
proxy_pass
http
://127.0.0.1:468;
proxy_http_version
1.1;
proxy_set_header
Upgrade
$http_upgrade
;
proxy_set_header
Connection
"Upgrade
";
proxy_set_header
X
-Real
-IP
$remote_addr
;
}
放行安全端口
1、宝塔面板-安全-必须放行端口 9090、468、2088、443 端口。
2、服务器管理平台,也需要放行 9090、468、2088、443 端口
3、在根目录/service
下,终端窗口执行命令:php
service
/start
.php
start
-d
,直到出现绿色 ok
字符。
4、上面执行不成功,重启推送服务:宝塔-终端;执行以下命令
php
/www
/wwwroot
/你的站点目录/service
/start
.php
restart
-d
5、重启 nginx
就好了
客服系统总后台 http
://你的域名/backend
账号 admin
密码 123456
电脑商户后台:http
://你的域名/service
账号 admin
密码 123456
手机版商户后台:http
://你的域名/mobile
/admin
账号 admin
密码 123456
源码演示截图:
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